Support

Warum ist mein Konto gesperrt/deaktiviert?

Wir erhalten von der SCHUFA Holding AG regelmäßig Updates zu deiner Kreditwürdigkeit. Wenn uns die SCHUFA über eine maßgebliche Verschlechterung deiner Bonität informiert sperren wir dein Konto bis auf Weiteres für Auszahlungen.

Möchtest du wissen, welche Daten die SCHUFA über dich speichert, dann empfehlen wir dir die kostenlose Selbstauskunft. Wenn du der Meinung bist, dass dein SCHUFA-Eintrag nicht korrekt ist, setze dich bitte direkt mit der SCHUFA in Verbindung.

Außerdem behalten wir uns vor dein Konto für Auszahlungen zu sperren, wenn du die monatliche Lastschrift absichtlich zurückbuchen lässt, oder regelmäßig mit deinen Raten in Rückstand gerätst.

Du kannst erst dann wieder Auszahlungen tätigen wenn uns die SCHUFA über eine Verbesserung deiner Bonität informiert und es in den letzten Monat weder zu Zahlungsverzug noch zu Rücklastschriften gekommen ist – dein Konto wird dann automatisch wieder freigeschalten.

Auszahlung auf Bankkonten

Warum ist mein Konto gesperrt/deaktiviert?

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Möchtest du wissen, welche Daten die SCHUFA über dich speichert, dann empfehlen wir dir die kostenlose Selbstauskunft. Wenn du der Meinung bist, dass dein SCHUFA-Eintrag nicht korrekt ist, setze dich bitte direkt mit der SCHUFA in Verbindung.

Außerdem behalten wir uns vor dein Konto für Auszahlungen zu sperren, wenn du die monatliche Lastschrift absichtlich zurückbuchen lässt, oder regelmäßig mit deinen Raten in Rückstand gerätst.

Du kannst erst dann wieder Auszahlungen tätigen wenn uns die SCHUFA über eine Verbesserung deiner Bonität informiert und es in den letzten Monat weder zu Zahlungsverzug noch zu Rücklastschriften gekommen ist – dein Konto wird dann automatisch wieder freigeschalten.